Expédition|Livraison|Retours
Expédition et livraison
Si vous préférez venir chercher votre composition florale, ce n'est pas un problème ; assurez-vous de laisser une note avant de terminer votre commande. Chez Naya's Lovely Flowers, la livraison est gratuite pour une durée limitée. Assurez-vous d'avoir la bonne adresse pour une livraison rapide, car nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à la mauvaise adresse. Nous nous assurons que vos compositions florales fraîches sont traitées avec soin et livrées rapidement à leur destination, veuillez donc vérifier l'adresse de livraison avant de terminer la commande. Les commandes à expédier ne doivent pas être complétées en ligne pour des raisons de frais d'expédition, veuillez donc nous envoyer un e-mail pour remplir le formulaire de personnalisation de votre composition florale. Pour les commandes à récupérer, l'adresse de retrait sera communiquée le jour même.
Politique de retour et de remboursement
Si votre commande présente un problème en raison d'un accident de notre côté ou si un événement malheureux s'est produit et que la composition n'est plus nécessaire, nous serons heureux de vous offrir un remboursement complet. À part cela, il n'y a aucun remboursement ni retour. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat floral, nous sommes heureux et plus que disposés à créer pour vous une autre composition gratuitement. Chaque cas est différent, alors n'hésitez pas à nous envoyer un SMS ou un e-mail. Notre objectif, comme toujours, est de rendre le processus simple et pratique pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons que vous ayez une confiance totale lorsque vous faites vos achats chez nous. Nous apprécions votre confiance et nous efforçons de garantir que chaque aspect de votre expérience avec Naya's Lovely Flowers soit positif.