Politique de la boutique

Chez Naya's Lovely Flowers, nous voulons que vous compreniez que certaines fleurs sont des fleurs de saison et non des fleurs de toute l'année. Bien que nous fassions toujours de notre mieux pour travailler avec vous pour les commandes de dernière minute, nous vous recommandons fortement de passer votre commande au moins 3 jours à l'avance. Il est important de passer votre commande dans les meilleurs délais pour de nombreuses raisons telles que : l'inventaire auprès du grossiste, le temps de traitement, la livraison dans les délais et la meilleure qualité de fleurs. Veuillez vérifier deux fois votre adresse de livraison ou de réception ; nous ne sommes pas responsables des arrangements qui se dirigent vers le mauvais endroit. Assurez-vous de laisser un numéro de téléphone valide car un SMS sera envoyé au début de la livraison et un autre SMS 15 minutes avant l'arrivée au lieu de réception. Si la zone de livraison ou de réception est située dans un appartement, un condo ou dans un immeuble ; nous vous demandons de bien vouloir être suffisamment courtois pour venir attendre votre livraison à l'extérieur de votre immeuble de livraison après la deuxième mise à jour par SMS qui aura lieu 15 minutes avant l'arrivée. N'hésitez pas à partager avec nous autant de détails que possible pour votre commande car nous voulons toujours dépasser vos attentes. Il n'y a aucun remboursement ni retour. Si vous êtes déçu de votre commande pour une raison quelconque, nous concevrons pour vous un autre arrangement. Assurez-vous de savoir si votre peau est sensible, car nous ne sommes pas responsables si vous développez un type de réaction indésirable à un certain type de fleur. Nous acceptons les annulations 48 heures avant la date de livraison ou de retrait.